Insoddisfatti? Nessun problema! Su fotoalben-discount.de non ci sono foto sbagliate!

Ciao, quindi hai fatto shopping da Fotoalben Discount e adesso vorresti rispedire parte del tuo ordine? Nessun problema! Con il nostro comodo modulo, puoi organizzare in modo rapido e semplice una etichetta di reso da consegnare al negozio di pacchi DHL.

Per rendere il reso il più semplice possibile, abbiamo alcuni consigli per te. Ma non preoccuparti, non sono essenziali per l'esercizio effettivo del diritto di recesso. Puoi trovare le condizioni precise per il tuo diritto di recesso sulla nostra pagina di informazione a riguardo.

Ti preghiamo di inviare il tuo reso direttamente all'indirizzo seguente:

Melanchthonstraße 12
01900 Großröhrsdorf
Germania

Per i nostri cari clienti in Germania, offriamo un'opzione super comoda: puoi semplicemente consegnare il tuo pacco al negozio di pacchi DHL più vicino. Per effettuare un reso, compila il nostro modulo online e riceverai immediatamente via e-mail un'etichetta di reso da stampare e attaccare al tuo pacco.

Per un reso, ti addebiteremo una tassa di spedizione di 6,00 €, che verrà detratta dall'importo del rimborso. Per pacchi particolarmente grandi (più grandi di 60x60x120 cm), addebiteremo una tassa di spedizione per pacchi ingombranti di 26,00 €. Ma non preoccuparti, non sei obbligato a utilizzare la nostra etichetta DHL. È solo un'offerta aggiuntiva per te. La tassa di spedizione dipende dal numero di pacchi e viene calcolata per pacco.

Un piccolo consiglio: evita per favore di danneggiare o sporcare la merce e rispediscila preferibilmente nell'imballaggio originale con tutti gli accessori e tutte le parti dell'imballaggio. Se non hai più l'imballaggio originale, assicurati di avere un imballaggio adatto per proteggere da eventuali danni durante il trasporto. Esamina gli articoli solo come faresti in un negozio.

Pronto? Allora clicca sul link seguente per accedere al portale DHL:

Vai al portale dei resi

Se hai un reclamo, ti preghiamo di contattare prima il nostro servizio clienti, così possiamo discutere come procedere. Nella maggior parte dei casi, possiamo fornirti immediatamente una sostituzione, senza la necessità di un reso.