Niezadowolony? Nie ma problemu! Na fotoalben-discount.de nie ma złych zdjęć!

Cześć, czyli zrobiłeś zakupy w Fotoalben Discount i chcesz teraz zwrócić część swojego zamówienia? Nie ma problemu! Za pomocą naszego wygodnego formularza możesz szybko i łatwo zorganizować etykietę zwrotu do oddania w punkcie DHL.

Aby zwrot był jak najprostszy, mamy dla ciebie kilka wskazówek. Ale nie martw się, nie są one konieczne do skutecznego wykonania prawa do odstąpienia od umowy. Szczegółowe warunki Twojego prawa do odstąpienia od umowy znajdziesz na naszej stronie informacyjnej na ten temat.

Prosimy o przesłanie zwrotu bezpośrednio na następujący adres:

Melanchthonstraße 12
01900 Großröhrsdorf
Niemcy

Dla naszych drogich klientów w Niemczech oferujemy bardzo wygodną opcję: Możesz oddać swoją paczkę w najbliższym punkcie DHL. Aby dokonać zwrotu, wypełnij proszę nasz formularz online, a następnie otrzymasz etykietę zwrotu e-mailem, którą możesz wydrukować i przykleić do swojej paczki.

W przypadku zwrotu naliczamy opłatę za przesyłkę w wysokości 6,00 €, która zostanie odjęta od kwoty do zwrotu. Dla szczególnie dużych paczek (większych niż 60x60x120 cm) naliczamy opłatę za przesyłkę niewymiarową wynoszącą 26,00 €. Ale nie martw się, nie jesteś zmuszony do korzystania z naszej etykiety DHL. Jest to tylko dodatkowa oferta dla Ciebie. Opłata za przesyłkę zależy od liczby paczek i jest naliczana za każdą paczkę.

Jeszcze mała wskazówka: unikaj uszkodzeń i zabrudzeń oraz odesłań towar najlepiej w oryginalnym opakowaniu z całością akcesoriów i wszystkimi elementami opakowania. Jeżeli nie masz już oryginalnego opakowania, zapewnij odpowiednie opakowanie na ochronę przed uszkodzeniami w transporcie. Przeglądaj artykuły tylko tak, jak zrobiłbyś to w sklepie stacjonarnym.

Gotowy? W takim razie kliknij poniższy link, aby przejść do portalu DHL:

Przejdź do portalu zwrotów

Jeżeli masz reklamację, prosimy o pierwszy kontakt z naszym działem obsługi klienta, abyśmy mogli omówić dalsze działania. W większości przypadków możemy natychmiast dostarczyć zamiennik, bez konieczności odsyłania towaru.